Cand e potentialul nostru client gata sa cumpere cele 10 coroane de zirconiu despre care tot vorbim cu el de 3 sedinte? Pai… daca suntem atenti, ne spune chiar el. Adica ne da semnale: hai, inchide vanzarea, spune-mi de pret, cere-mi banii, do something!!! :D…  Ei, nici chiar asa!!!

Care sunt intrebarile sau afirmatiile cu care pacientul nostru ne semnaleaza ca e pregatit sa cumpere?

1. intrebari/ afirmatii legate de timp – cand incepem, cand e gata, mai repede nu se poate, nu ma grabesc dar nici nu vreau sa ne intindem, ma grabesc foarte tare…

2. intrebari/afirmatii legate de bani – cat costa, care e pretul, nu-mi permit, asa mult, pot plati in rate, cat e avansul, dau jumatate acu` – jumatate la sfarsit…

3. intrebari/afirmatii legate de persoana ta – ce experienta ai cu coroane dintr-astea, de cati ani faci d-astea, de cat timp esti dentist, ce specializare ai, cine poate sa te recomande, da-mi un numar de telefon de la un pacient de-al tau la care i-ai mai facut coroane d-astea ca vreau sa-l intreb despre cum ii merge…

4. intrebari/afirmatii legate de produs/serviciul oferit – o sa am probleme, cum fac igiena, e nevoie de ceva special, pot sa mananc alune cu coroanele astea, dar sa sparg seminte cu ele pot, care e cea mai alba culoare pe care o ai, vreau sa-mi faci dinti mici/mari ca eu asa i-am avut cand eram tanar/tanara, ce garantie imi dai la coroanele astea, da` materialul asta din care sunt facute coroanele e rezistent…

5. intrebari/afirmatii legate de experiente anterioare + viitoare asteptari – am fost si la alt cabinet, am fost la alt doctor si m-a tinut sa astept 2 ore, alt doctor mi-a zis ca zirconiu se sparge, mi-a zis mie un vecin ca nu-s bune, sa-mi faci dinti sa ma tina pana mor, ma duc la botez si trebuie sa arat perfect, ma insor/marit si vreau sa fiu impecabil/impecabila…

ORICARE DINTRE ACESTE INTREBARI E UN SEMNAL: CLIENTUL E GATA SA CUMPERE. PUNE-I INTREBAREA DE FINAL SI INCHEIE VANZAREA.

Daca nu reusesti sa identifici semnalele astea, n-o sa inchizi nici o vanzare. Dar acum stii la ce sa fii atent. SUCCES !!!

www.craciunstomatologie.ro/cursuri

https://www.facebook.com/CursuriVanzariMediciDentisti/

https://www.instagram.com/cursurivanzarimedicdentist/

Tweets by CursuriVanzari

Gabriel Craciun – 0723.553.971